14日報道，中國保監會和中國銀監會日前聯合發布百易光碟，電腦椅《關于印發<商業銀行代理保險業務監管指引>的通知》。這是目前兩大監管部門針對銀保市場出臺的較全面的規范性文件。《指引》泰盛鋁門窗玻璃行紗窗要求銀行和保險公司建立客戶投訴、退保等事件的首問負責制。

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